2 horas
Portaria e Controle de Acesso
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- 2 horas de carga horária
- 33 aulas
- 4 módulos
- Última atualização 24/10/2025
- Certificado de conclusão de curso
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Sobre o Curso
Cursos práticos e objetivos. Direto ao ponto para facilitar a sua aprendizagem e capacidade de aplicação na prática.
Público alvo
Cursos voltados aos profissionais da área da prestação de serviços que almejam alcançar novos degraus de sucesso profissional.
Sobre o certificado
Certificado incluso após a conclusão de cada curso.
Conteúdo
1Módulo 1
-
Introdução: Atendimento e Suporte Tático de Segurança
02:46 -
Qualidade no atendimento ao cliente
01:12 -
A questão do atendimento tático
02:39 -
Técnicas operacionais para atendimento de alarmes: avaliação do ambiente externo
01:19 -
Técnicas operacionais para atendimento de alarmes: parada do veículo
01:28 -
Técnicas operacionais para atendimento de alarmes: nunca vá direto ao ponto disparado
01:10 -
Técnicas operacionais para atendimento de alarmes: avaliação do ambiente interno
01:56 -
Técnicas operacionais para atendimento de alarmes: não estamos para prender ninguém
01:08
2Módulo 2
-
Etapas de um atendimento tático in loco
01:41 -
Resolução de problemas quanto aos eventos reportados a central de operações
02:55 -
Checklist básico para atendimento de disparo de alarme in loco
02:21 -
Condutas táticas para o atendimento de disparo de alarme
01:39 -
Organização das chaves e controles de acesso aos locais cobertos pela segurança eletrônica
01:58
3Módulo 3
-
Checklist básico no veículo
02:05 -
Orientações para uma condução defensiva no trânsito
02:13 -
Orientações importantes sobre condução defensiva
04:36 -
Condições adversas da direção defensiva
00:56 -
Condições adversas de iluminação
00:50 -
Condições adversas de tempo
00:49 -
Condições adversas da via
00:37 -
Condições adversas do trânsito
01:10 -
Condições adversas do veículo
01:00 -
Condições adversas do condutor
00:52 -
Aspectos básicos da frenagem
04:28
4Módulo 4
-
Noções básicas em legislação de trânsito I
03:05 -
Noções básicas em legislação de trânsito II
02:51 -
Sobre a infração de trânsito I
02:54 -
Sobre a infração de trânsito II
01:49 -
Sobre a infração de trânsito III
01:47 -
Conhecimentos básicos em legislação de trânsito e código penal
06:16 -
Noções de aplicação do código penal em acidentes de trânsito
02:43 -
Equipamentos essenciais para andar de moto com segurança
01:15 -
Materiais indispensáveis para a resolução de emergências
00:57
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