Plano Recorrência Zeladoria
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- 2 horas de carga horária
- 25 aulas
- 1 módulo
- Última atualização 24/10/2025
- Certificado de conclusão de curso
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Sobre o Curso
Cursos práticos e objetivos. Direto ao ponto para facilitar a sua aprendizagem e capacidade de aplicação na prática.
Público alvo
Cursos voltados aos profissionais da área da prestação de serviços que almejam alcançar novos degraus de sucesso profissional.
Sobre o certificado
Certificado incluso após a conclusão de cada curso.
Conteúdo
1Módulo 1
-
Introdução: Portaria e Controle de Acesso
02:09 -
As atividades de portaria e recepção
01:07 -
Tipos de portarias e recepção
01:07 -
Técnicas de atendimento em portarias e recepção
02:23 -
Conhecimentos específicos para qualquer posto de serviço
01:39 -
Segurança física das instalações
04:10 -
O tripé da excelência operacional
06:09 -
Checklist diário dos dispositivos de apoio ao trabalho
02:02 -
A atividade de controle de acesso
03:17 -
Organização de uma portaria
01:50 -
O claviculário na portaria
01:50 -
O sigilo de informações a respeito do local de trabalho
03:15 -
A LGPD na atividade de segurança e controle de acesso
01:53 -
Conhecendo outros tipos de alarmes
01:54 -
Manipulando uma central de alarme de incêndio
13:35 -
Principais telefones de emergências e serviços públicos
02:57 -
Segurança integrada e as novas tecnologias I
02:29 -
Segurança integradas e as novas tecnologias II
03:07 -
Diferenciais para a excelência no atendimento ao cliente
01:21 -
Drones na segurança patrimonial
02:53 -
Procedimentos básicos para uma central de operações I
01:19 -
Procedimentos básicos para uma central de operações II
01:36 -
Orientações em relação ao livro de ocorrência
04:26 -
Protocolo de guarda do armamento
02:12 -
Guarda e conservação do material de trabalho
01:50
